本译文仅供参考，仅法文版本具有法律效力。

核心原则

本条款（「条款」）当然适用于下文所指的 SAFEKEEPER 公司所提供的全部服务，以及 Bikesitter 对 SafeKeeper 移动应用的任何使用，并作为 Bikesitter 以用户身份事先接受的 SafeKeeper 应用通用使用与销售条款（CGU/CGV）的补充。

本条款旨在规定 Bikesitter 在使用本应用方面的权利和义务。本条款不调整 Traveler 与 Bikesitter 之间的合同关系。SAFEKEEPER 作为技术居间平台行事，不承担任何与履行看管服务相关的义务。

关于我们

我们是 SafeKeeper，即 C18T 公司，一家简化股份有限公司（société par actions simplifiée）形式的科技公司，注册资本为 1000 欧元，注册地址为 254 rue Vendôme 69003 LYON，已在 Lyon 商业和公司注册处（Registre du Commerce et des Sociétés）登记注册，注册号为 942 464 892。您可以通过 SafeKeeper 移动应用中的帮助页面与我们联系。

定义

本条款正文中以大写字母开头的词语或表述，如未在其首次出现时另行定义，则具有下文所述的含义。

单数形式的词语或表述的定义，在作必要修改后（mutatis mutandis），通常亦适用于其复数形式，反之亦然。

「Bikesitter」是指独立于 SAFEKEEPER、通过 SafeKeeper 移动应用提供车辆看管服务的自然人或法人用户。

「Traveler」是指希望获得 Bikesitter 所提供看管服务的 SafeKeeper 移动应用用户。

「SafeKeeper」是指 SafeKeeper 或其任何子公司或关联公司（「我们」或「我们的」）。

「SafeKeeper 提供的服务」是指由 SafeKeeper 提供并受本条款约束的服务。这些服务尤其包括 Bikesitter 与 Traveler 之间的居间服务。

条款

1. 成为 Bikesitter

如需成为 Bikesitter，用户必须拥有账户并在 SafeKeeper 应用上注册。

用户必须在首次登录时提供创建其账户所需的信息，尤其包括其姓氏、名字、电子邮件地址、电话号码、住所详细信息以及有效的支付方式。在此情况下，用户保证其具有创建账户和使用服务的权限和能力，并且已年满 18 周岁，或者，如其注册所在国家的法定成年年龄并非 18 周岁，则已达到该法定成年年龄。

随后，用户必须提出申请，以成为：

• 个人 Bikesitter，并向 Safekeeper 提供以下材料：
  • 与所提供看管地点相符的、近 3 个月内的住所证明，
  • 一份有效身份证件，该证件将由服务提供商 DIDIT 进行验证
• 专业 Bikesitter，并向 Safekeeper 提供以下材料：
  • 企业机构识别号（SIRET）及公司名称（Raison Sociale）
  • 一份有效身份证件，该证件将由服务提供商 DIDIT 进行验证
  • 承诺其为处于正常经营状态的企业，并已投保与其业务相适应的职业保险

以法人身份或在职业范围内行事的 Bikesitter 声明其所从事的活动符合现行法规。

其对通过本应用所提供看管空间的组织、管理和安全保障承担全部责任。

SafeKeeper 仅以撮合平台的身份行事，不作为所托付车辆的保管人介入。

SafeKeeper 不保证专业 Bikesitter 所看管车辆存在适用的保险保障，亦不保证其保障范围。

Safekeeper 将审查上述全部材料，并自行决定是否批准用户成为 Bikesitter 的申请。SafeKeeper 承诺遵守信息数据通用条例（règlement général des données informatiques）所规定的义务，因此，用户的 Bikesitter 资料一经验证通过，所要求提供的材料即自动删除，但身份证件除外，该证件将由服务提供商 DIDIT 保存。

在提出申请时，用户承诺阅读本特别条款，并通过勾选「我接受特别使用条款」复选框表示同意。用户可自由选择接受或拒绝上述条款。

自接受之日起，Bikesitter 将收到一封电子邮件，确认其账户所附的 Bikesitter 身份。

2. 服务提供

Bikesitter 可随时在应用上表明其可以提供看管服务。

当 Traveler 下单且系统向其推荐该 Bikesitter 的服务时，该 Bikesitter 有十五（15）分钟时间在应用上接受该看管服务

否则，将视为其已拒绝该服务，系统将向相关 Traveler 推荐另一位 Bikesitter。

如 Bikesitter 接受，则该看管服务即向该 Bikesitter 预订成功，Traveler 将收到预订确认提醒。

自预订确认之时起，Traveler 承诺在约定时间内将其车辆交给 Bikesitter。

用户须遵守以下规则：

谁	什么情况	费用多少？
Traveler	在看管开始前 30 分钟及以前取消	0 欧元
Traveler	在预订后 5 分钟内取消	0 欧元
Traveler	在看管开始前 29 分钟内取消	服务费不予退还 选项费用：全额退还 看管费：最低 1 欧元或看管金额的 30%
Traveler	在看管开始时迟到 -	无影响
Traveler	在看管结束时迟到 - 自 15 分钟起	继续收取看管费用
Traveler	始终未前来交存车辆	视为已取消，按「在看管开始前 29 分钟内取消」处理
Bikesitter	在看管开始时迟到不超过 15 分钟	无影响
Bikesitter	在看管开始时迟到超过 15 分钟	无影响（可能调整）
Bikesitter	在看管结束后迟到不超过 5 分钟	无影响
Bikesitter	在看管结束后迟到超过 5 分钟	无影响（可能调整）
Bikesitter	取消一次看管	目前无影响 - 但将对 Bikesitter 进行内部评分和处罚 - 封禁 - 冻结

对于无法归还车辆以及车辆上发现的任何损坏，由 Bikesitter 承担全部责任。

在此情况下，SafeKeeper 保留应 Traveler 有充分理由和依据的请求，向其提供 Bikesitter 全部联系信息的权利，以便 Traveler 在其认为适当时，自行追究 Bikesitter 在执行看管任务过程中所犯任何过错的责任。

服务结束后，Bikesitter 应得的看管费用将按以下分配比例计入其钱包：

看管价格分配

4 小时看管费用为 4.55 欧元

分配如下

预订费：0.90 欧元

看管费：3.65 欧元

Bikesitter 份额（75%）：2.74 欧元

SafeKeeper 份额（25%）：0.91 欧元

此外，Traveler 可对 Bikesitter 进行评价。评价原则上为最终评价，仅在评价作者明确提出请求后方可例外删除。

Bikesitter 亦可对 Traveler 进行评价。

3. 您的义务

Bikesitter 有义务：

• 将车辆看管于安全地点，该地点应为 Bikesitter 享有使用权的私有部分（公寓、住宅、地下室、阳台、车库，因此不包括公共自行车库，即使已上锁，……），并位于与 Traveler 约定的地址，即向 Safekeeper 申报的正式地址，
• 执行并落实 Traveler 就看管所选择的选项（例如：为车辆充电）
• 以善良管理人的注意（comme un bon père de famille）照看车辆，
• 不将车辆放置于有风险的地点（靠近洪水易发区、易发生火灾的场所，……）
• 在与 Traveler 约定的时间内，以接收时的相同状态归还车辆，
• 提供 Safekeeper 为维持其 Bikesitter 身份而要求的任何文件。

Bikesitter 对遵守适用于其活动的法律、法规及合同义务承担全部责任，尤其是在其以专业身份行事时。

4. 付款

SafeKeeper 应用免费使用。

SafeKeeper 或其选择的任何中间方将按照付款页面上公布的价格，就约定车辆的看管服务向 Traveler 收费。SafeKeeper 承诺在看管服务完成后，即 Bikesitter 在应用中输入「归还码」（“Code retour”）后，按照上述分配比例，将其服务费用计入 Bikesitter 的用户钱包。

因车辆在看管空间内造成损害或未遵守取车时间而可能向 Traveler 收取的额外费用，亦将按照相同条件计入 Bikesitter 的账户。

5. 您的责任

对于因您违反本条款、不当使用 SafeKeeper 移动应用、违反任何法律规定或侵犯第三方权利而造成的任何损害，由您承担责任。您应自行制作并保存您账户中您所需数据的副本（例如：发票）。

6. 免责

由于使用由第三方服务提供商提供的互联网和电子通信服务、因第三方不可预见且不可克服的行为或因发生不可抗力事件，SafeKeeper 移动应用可能受到限制、出现延迟和/或其他问题。SafeKeeper 移动应用可能因维护而中断，这可能影响您对服务的使用，届时我们将视情况通知您。

7. 责任限制

7.1 本条款中的任何约定均不限制或排除因过错造成死亡或人身伤害时的责任，以及因欺诈（fraude）或故意欺骗（dol）而产生的责任，亦不改变您作为消费者的权利。

7.2 SafeKeeper 不对间接损害承担责任，包括：（i）利润损失；（ii）营业额损失；（iii）协议或合同损失；（iv）预期节省的损失；（v）数据或信息丢失；以及（vi）客户流失。

7.3 SafeKeeper 不对 Keeper 的延迟或服务履行瑕疵承担责任，亦不对因不可抗力导致的应用故障承担责任。

7.4 SafeKeeper 在 Traveler 与 Bikesitter 之间提供调解，以确保看管义务得到妥善履行。

8. 终止

8.1 作为 SafeKeeper 的用户，您可随时自由使用我们的应用，如您愿意，亦可终止您的会员资格并关闭您的账户；此举将自动导致您的 Bikesitter 身份被取消。

8.2 如您未履行本条款中规定的您作为 Bikesitter 的义务，或通用条款中规定的您作为用户的义务，SafeKeeper 可随时暂停或取消您的 Bikesitter 身份。出于保护我们用户社群的紧迫安全原因，特别是在我们收到严重投诉之后，我们可立即终止您的会员资格及您对 SafeKeeper 的访问权限。

8.3 在 Bikesitter 身份被暂停或取消后，或在收到用户账户终止通知后，您可与我们联系，提出您的意见和申诉。如您能够证明未履行义务系由不可抗力或第三方行为所致，我们将恢复您对 SafeKeeper 的访问权限。

8.4 如发生违反法律、本通用条款或我们社群准则的情形，SafeKeeper 可在合理期限内事先以书面形式通知您，终止您的会员资格或中断服务，中断期限不超过核实违约相关信息所需的时间。

8.5 如我们无法从您向我们提供的支付方式中扣收您应付给我们的费用，我们将立即通知您，并可能暂停或取消您对 SafeKeeper 的访问权限，直至付款完成。自收到关于暂停或取消您对 SafeKeeper 访问权限的通知之日起，您可与我们联系，以更新您的支付信息或提出您的意见和理由。

8.6 终止后，您必须立即支付所欠 SafeKeeper 的全部未付费用。无论您的会员资格是否终止，上述费用均应支付，我们保留在终止后继续追讨该等款项的权利。

9. 一般规定

9.1 如本特别条款中的某一条款无效，双方的意图是特别条款的其余规定继续有效。如您以消费者身份使用 SafeKeeper 应用，在本条款中某一条款无效的情况下，本条款其他条款的有效性和可对抗性将视情况由裁决该条款无效的法官决定。任何无效、违法或不可对抗的条款均视为已删除。

9.2 我们可在未经您事先同意的情况下，全部或部分转让、分包或移转本条款或我们在本条款项下的任何权利或义务，但前提是此举不会减损您根据本条款或法律所享有的权利。由于您对 SafeKeeper 应用的使用属于个人性质，除另有约定外，您不得全部或部分转让、分包或移转本条款或我们的任何权利或义务。

9.3 本条款是对 Safekeeper 通用销售条款的补充，二者共同构成我们与您之间的完整协议。

9.4 您可能会被要求接受附加条款，以访问或使用 SafeKeeper 应用。如本条款与单独协议之间存在冲突，除单独协议另有约定外，以单独协议为准。

9.5 除本条款规定的情形外，任何第三方均不享有本条款项下的权益。

10. 争议解决

10.1 SafeKeeper 提供客户服务，以解答您与使用本应用有关的问题或请求。但是，看管协议系由 Bikesitter 与 Traveler 直接订立。因此，任何与看管服务有关的争议均应由 Bikesitter 与 Traveler 直接解决。

10.2 SafeKeeper 可就与使用本应用或本条款有关的争议向用户提供调解机制，以期友好解决争议。根据法国《消费法典》（code de la consommation），对于在法国使用 SafeKeeper 所产生的、经事先向 SafeKeeper 客户服务部门提出申诉仍未能解决的任何合同性质的纠纷，用户可通过地址 sos@safekeeper.fr 请求向调解员提起调解，免费启动调解程序。SafeKeeper 不承诺使用在线争议解决平台解决消费争议。

11. 适用法律及管辖法院

本条款受法国法律管辖并依其解释，但不包括其法律冲突规则。您可向有管辖权的法国法院提起与 SafeKeeper 服务有关的诉讼。

一经同意本特别条款，即表示您承诺遵守本条款。