Sharelock,你自行车的华生。
🔐 Sharelock……这到底是啥?
前段时间,我发现了 Sharelock(感谢 OBH 的 Elies 推荐 🙏)。就像遇到好点子时常有的那样,我当时心里冒出一句:「我怎么以前都不知道这个?!」
如果你还不认识 Sharelock,它是一家自行车保险……但又不只是保险。
因为没错,Sharelock 不满足于在你的自行车半夜消失后给你赔钱。不。他们的承诺是用一项简单、数字化、快速,而且(说实话)相当时髦的服务,守护你的绿色出行。
具体来说,你直接在他们的应用里点几下,就能给自行车投保。没有一堆纸质文件,也不用折腾。你想要防盗、防损坏或防恶意破坏的保障?搞定。你想要快速理赔?没问题。你想要每次停车时拍张照片就能少付点钱?嗯……这正是他们提供的服务。
好像这还不够似的,Sharelock 走得更远:
- 一张最安全停车区域地图,基于盗窃数据绘制(剧透:凌晨 2 点烤肉店门口那根歪掉的柱子 = 馊主意)
- 如果你给停好的自行车拍照,免赔额降至 5%(只需要 3 秒钟,却能帮你省下几百欧元)
- 一个个人空间,可以查看你的行程、减少的二氧化碳排放和消耗的卡路里(你会发现,你的通勤路程相当于一场半程马拉松 🥵)
总之,Sharelock 有点像无聊透顶的保险的反面。它快速、灵活,专为城市骑行者设计。
但还不止这些。以前的 Sharelock,完全不是这个样子……
💘 我的心头好:Vigimap
这一点我必须说:我个人超爱 Vigimap 这个功能 🗺️。
这张互动地图可以根据盗窃数据、位置、时间段,甚至高风险区域的历史记录,告诉你在城里哪里锁车最安全。简单来说,你不再随便找一根柱子,而是选择对的地方。
说真的,这个功能很简单,但真的让人很安心。
而我呢,自然而然地想到:「为什么不设想一下,将来有一张地图,也能显示附近经过 SafeKeeper 认证的 Keeper 呢?」
Vigimap + SafeKeeper = 绝对安心 🧘♀️
🧠 小小回顾:改变一切的转型
最初,Sharelock 提供的是一个安装在公共空间里的智能锁网络。概念是什么?你通过应用预订一把共享车锁,在午休或喝开胃酒的时候用一下(我们不评判 🍻),就这么简单。
但团队很快意识到,骑行者的需求远不止「我的自行车锁在哪儿」。真正的担忧,那个让很多人不敢(重新)骑车的原因,是害怕车被偷。剧透一下:没有哪把锁能彻底解决这个问题。
于是 Sharelock 转型了。说实话,我们非常喜欢这个战略选择。他们保留了「安全 + 科技 + 绿色出行」的基因,但把力量投向能产生巨大影响的地方:随时随地保护骑行者。
如今,这就成了一款新一代自行车保险,被设计成一项服务,而不是一场行政噩梦。
🎤 专访:向 Sharelock 联合创始人兼 CEO Alexandre 提问
我们回到最初:Sharelock V1 是什么?为什么要在公共空间里放智能锁?
Sharelock V1 源于一个简单的观察:如果真的想让骑自行车普及开来,就必须解决头号障碍……对被盗的恐惧。
所以我们的想法是,通过安装在公共空间里的智能锁,提供一种在城里随处可用的安全停车方式。目标是:
- 实现真正的点对点使用,不用担心找不到空的停车架,
- 提供可停车位置的实时地图,
- 再加上一层主动安全保护:借助共享车锁,一旦有人试图偷车就会发出警报。
是什么促使你重新审视最初的模式?
促使我们重新审视最初模式的,是想要不止于单纯防盗的决心。Sharelock V1 给出了第一个答案,但我们很快明白,这还不够。
关键不只是保护一辆自行车,而是为整个骑行体验带来安心。
正是这种对安心的追求(超越单纯的安全),让我们重新思考这个模式,让它更简单、更容易使用,最重要的是,在日常生活中更让人放心。
和市场上其他玩家最大的区别是什么?
Sharelock 最大的不同在于,我们不只是「给自行车上保险」:我们围绕三块相互补充的技术基石,打造了一个独一无二的模式。
一款应用,在日常使用中一路陪伴:
- VigiMap,告诉你在哪里锁车,
- 拍照,让人意识到风险,
- 直接的反馈,
- 最重要的是收集一线数据,用来提升安全。
全程陪伴:我们不只是理赔,还会陪伴投保人养成正确的习惯,真正降低被盗风险。
嵌入式、一体化的保险:借助我们的合作伙伴(Cofidis、Véligo 等),我们覆盖了所有渠道。
总结一下:我们卖的不只是一份保单,我们打造的是一个融合预防、教育和保障的完整生态系统。
如今的 Sharelock 究竟是什么?你们提供什么?
如今,Sharelock 是一家100% 专注于自行车的保险经纪公司,但又不止于此。
我们的使命,是在面对盗窃时,给骑行者带来一种谁都没想到能实现的安心。
具体来说,我们不只是理赔:
- 我们收集并分析一线数据,以了解和预判风险,
- 我们陪伴骑行者改进骑行习惯,减少盗窃,
- 我们还提供一体化的保险,由热爱自行车的人为骑行者量身设计。
简而言之:Sharelock 远不只是一份保险,它是一个在日常生活中保护骑行者、让骑行者安心的生态系统。
对你们的用户来说,改变一切的那个功能或小细节是什么?
真正的不同,在于我们的手机应用:这是唯一一款不止于理赔、还能带来日常安全的保险。
而且效果很好:
- 它的使用非常广泛,每月活跃用户占 36%,
- 最重要的是,它改变了人们的行为:36% 的投保人表示,自从有了 Sharelock 的保障,他们骑车更多了;在经常使用应用的人中,这个数字上升到 49%。
说白了,这个改变一切的小细节就是:我们不只是给自行车上保险……我们还让人更想骑车。
客户给你讲过的最疯狂(或最意想不到)的趣事是什么?如果你有两个,我们两个都要!
最意想不到的趣事?我们发现,有些星级大厨用 Sharelock 来给……他们的自行车上保险!🍴🚲
你今天最自豪的是什么:投保人数量、团队、用户反馈……?
我今天最大的骄傲,首先是团队。很多人从一开始就在,他们和我们一起经历了高潮、低谷,尤其是一个关键时刻:转型。
我们从一个非常依赖实体的模式(在街头部署我们的第一批车锁)转向了一个更数字化、更易扩展的新愿景。这对公司来说是一个巨大的挑战,一段真正的过渡期……而我们成功了。🙌
我同样自豪的是信任:一路追随我们的用户的信任,以及选择留下来、坚持下去、长期打造 Sharelock 的团队的信任。
总结一下:一段精彩的冒险,一支团结的团队,一门懂得演变又不失灵魂的生意。
Sharelock 接下来有什么计划?有没有秘密路线图可以给我们剧透一下?
Sharelock 的下一步?我们坚持方向:自行车,而且只做自行车。这是我们的垂直领域,我们希望继续改变这个市场。
具体来说,包括:
- 地域扩张,覆盖更多的骑行者,
- 建立合作伙伴关系,包括和竞争对手合作,因为我们相信生态系统的力量,
- 推出新的功能:骑行行程检测、应用游戏化、徽章系统……一切都是为了把安心和乐趣结合起来,
- 很快还会推出推广联盟计划,让更多人加入这场冒险。
对于正在考虑像你们一样进行战略转型的初创公司,你有什么建议?
转型对初创公司来说,永远是一个剧烈的时刻。我的建议是:不要畏手畏脚。必须果断出手,带着非常坚定的信念,否则最终代价会更高。
还要带上团队一起走,把正在发生的事情说清楚,并且迅速行动。等得越久,事情就越复杂。
总结一下:转型,要靠勇气、清晰和集体的力量才能闯过去。