Brauchst du Hilfe?

Um Bikesitter bei SafeKeeper zu werden, musst du volljährig sein, bei dir zu Hause einen sicheren Platz haben (Garage, Hausflur, Balkon, Keller) und zwei Dokumente vorlegen: einen Ausweis und einen Wohnsitznachweis. Sobald du deine Unterlagen über die App eingereicht hast, prüft unser Team dein Profil innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Nach der Freigabe ist dein Profil aktiv und du kannst Anfragen zur Aufbewahrung von Fahrrädern, E-Bikes und E-Scootern erhalten. Du verwaltest deine Verfügbarkeiten selbst und nimmst jede Anfrage frei an oder lehnst sie ab. Es gibt keine Mindestverpflichtung.

Ja. Jeder SafeKeeper-Bikesitter wird nach Prüfung seiner Identität, seiner Adresse und seiner Versicherung zertifiziert. Dein Fahrrad oder E-Scooter bleibt während der gesamten Aufbewahrungsdauer in einem abgeschlossenen privaten Raum (Garage, Hausflur, Keller). Die Sicherheit beruht auf drei Säulen: der Zertifizierung der Bikesitter (geprüfte amtliche Dokumente), der Nachverfolgung jeder Aufbewahrung in der App und einem transparenten Bewertungssystem, das unzuverlässige Profile nach und nach aussortiert.

Du kannst deine Aufbewahrung direkt verlängern, indem du deinem Bikesitter schreibst. Der Bikesitter nimmt die Verlängerung an oder lehnt sie ab, und der Preis wird automatisch angepasst. Wenn du dich verspätest, werden die Kosten der Aufbewahrung automatisch neu berechnet, um die tatsächliche Dauer abzudecken. Ist umgekehrt dein Bikesitter zur vereinbarten Abholzeit nicht verfügbar, kontaktiere unseren Support direkt in der App: Ein Mitarbeiter antwortet dir schnell und leitet ein Klärungsverfahren ein.

Der Preis einer SafeKeeper-Aufbewahrung hängt von der gewählten Dauer ab. Die ersten Minuten sind am teuersten, danach sinkt der Preis pro Minute schrittweise. Die Option zum elektrischen Aufladen kostet, sofern der Bikesitter sie anbietet, einen Aufpreis, der vor der Bestätigung deutlich angezeigt wird. Konkret gilt: Je länger die Aufbewahrung, desto niedriger der Preis pro Minute – eine 4-stündige Aufbewahrung ist also deutlich günstiger als ein fester Stundentarif. Der Gesamtpreis wird berechnet und angezeigt, bevor du die Buchung bestätigst: keine Überraschungen. SafeKeeper behält eine Servicegebühr auf die Transaktion ein, der Rest geht an den Bikesitter.

Als SafeKeeper-Bikesitter kannst du dein Einkommen aufbessern, indem du Fahrräder und E-Scooter bei dir zu Hause aufbewahrst. Wie viel du verdienst, hängt von der Zahl der angenommenen Aufbewahrungen, ihrer Dauer und deiner Verfügbarkeit ab – ganz ohne feste Zeiten.
Jede Aufbewahrung wird nach einem Tarifraster vergütet, das einen Grundbetrag mit Reaktionsboni kombiniert (je schneller du antwortest, desto höher fällt die Bikesitter-Provision aus). Deine Einnahmen werden direkt deinem virtuellen SafeKeeper-Wallet gutgeschrieben, von dem du ab einem Guthaben von 15 € auf dein Bankkonto auszahlen lassen kannst. Es ist eine zu 100 % flexible Tätigkeit: Du bewahrst auf, wann du willst, und dein Einkommen passt sich deinem Rhythmus an. Für Privatpersonen wie für Geschäfte mit eigenen Räumlichkeiten ist die Fahrradaufbewahrung eine einfache Möglichkeit, ungenutzten Platz zu Geld zu machen.

SafeKeeper erhebt nur die für den Service notwendigen Daten: Identität, Adresse, Standort während der Aufbewahrung und Bankdaten für die Zahlung. Alle Daten werden verschlüsselt, in Frankreich gespeichert und sind DSGVO-konform.
Der Wohnsitznachweis wird nach der Prüfung aus unserer Datenbank gelöscht: Wir speichern nur den Nachweis der Freigabe, nicht die Dokumente selbst. Die Standortbestimmung ist nur aktiv, wenn du die Funktion in der App nutzt. Du kannst deine Daten jederzeit in deinem Profil einsehen, ändern oder löschen oder uns an dpo@safekeeper.fr schreiben. Mehr Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Ja, der Preis passt sich automatisch an die tatsächliche Dauer der Aufbewahrung an. Wenn du über die App verlängerst, wird der Aufpreis nach derselben Preislogik berechnet. Du siehst den neuen Betrag, bevor du bestätigst. Wenn du schon vorher weißt, dass du dich verspätest, gib deinem Bikesitter in der App Bescheid: Das ist einfacher und der Bikesitter ist informiert. Der Bikesitter wird für die Zeit vergütet, die er tatsächlich mit der Aufbewahrung deines Fahrzeugs verbringt – das sorgt für ein faires Verhältnis.