需要幫忙嗎？

要成為 SafeKeeper 的 Bikesitter，你必須已成年、家中有安全的空間（車庫、玄關、陽台、地下室），並提供兩份文件：身分證件與住址證明。透過 App 提交文件後，我們的團隊會在 24 至 48 小時內審核你的檔案。通過審核後，你的檔案就會啟用，即可開始接收自行車、電動輔助自行車和電動滑板車的保管請求。你可以自行管理可提供保管的時段，並自由接受或拒絕每一筆請求。沒有任何最低承諾要求。

安全。每位 SafeKeeper Bikesitter 都經過身分、地址和保險的審核後才獲得認證。保管期間，你的自行車或電動滑板車會一直存放在封閉的私人空間（車庫、玄關、地下室）。安全建立在三大支柱上：Bikesitter 認證（官方文件經過審核）、App 內每一筆保管的追蹤，以及透明的評分制度，逐步淘汰不可靠的檔案。

你可以直接傳訊息給你的 bikesitter 來延長保管。Bikesitter 可接受或拒絕延長，費用會自動調整。如果你遲到，保管費用會自動重新計算，以涵蓋實際時長。反過來說，如果你的 Bikesitter 在約定的取車時間無法到場，請直接透過 App 聯絡我們的客服：客服人員會迅速回覆你，並啟動處理程序。

SafeKeeper 保管的費用取決於你選擇的時長。最初幾分鐘最貴，之後每分鐘的價格會逐步遞減。若 Bikesitter 提供充電選項，會另外加收費用，並在你確認前清楚標示。簡單來說，保管時間越長，每分鐘的費用就越低，因此保管 4 小時會比固定時薪便宜得多。總價會在你確認預約前計算並顯示：絕無意外。SafeKeeper 會從交易中收取服務費，其餘歸 Bikesitter 所有。

身為 SafeKeeper 的 Bikesitter，你可以在家保管自行車和電動滑板車，增加收入。收入多寡取決於你接受的保管次數、時長以及你可提供保管的時間，完全不必配合固定時段。
每筆保管都依照費率表計酬，包含基本金額與回應速度獎勵（你回應得越快，Bikesitter 的分潤就越高）。收入會直接存入你的 SafeKeeper 虛擬錢包，餘額滿 15 歐元即可提領至你的銀行帳戶。這是 100% 彈性的活動：你想保管時再保管，收入隨你的步調調整。無論是個人，還是擁有店面空間的店家，保管自行車都是讓閒置空間創造收益的簡單方式。

SafeKeeper 只蒐集提供服務所需的資料：身分、地址、保管期間的定位，以及付款用的銀行資訊。所有資料皆經過加密、儲存在法國，並符合歐盟《一般資料保護規則》（GDPR）。
住址證明在審核後會從我們的資料庫中刪除：我們只保留審核通過的紀錄，不保留文件本身。只有在你使用 App 上的相關功能時，定位才會啟用。你可以隨時在個人檔案中查看、修改或刪除你的資料，或寫信至 dpo@safekeeper.fr。詳情請參閱我們的隱私權政策。

會，費用會依保管的實際時長自動調整。如果你透過 App 延長，追加費用會依相同的計價邏輯計算。你可以在確認前看到新的金額。如果你事先知道會遲到，請在 App 裡通知你的 bikesitter：這樣更簡單，Bikesitter 也能事先得知。Bikesitter 依實際保管你車輛的時間獲得報酬，確保雙方關係公平。